放心购买、安装和激活
如何在意大利获得 eSIM 卡 首先需要进行四项检查：您的手机必须已解锁并兼容 eSIM，您需要选择一个数据套餐，通过 Wi-Fi 安装该套餐，并在抵达后选择使用移动数据。 意大利 Ezigo eSIM服务期从 eSIM 首次连接到意大利本地网络时开始计算。
如何在意大利获取 eSIM：购买前需要准备什么
大多数设置问题都可以在付款前避免。请先检查以下四项。
一部已解锁且兼容 eSIM 的手机
您的手机需要支持 eSIM 并获得使用其他运营商的许可。新款 iPhone、三星 Galaxy 和 Google Pixel 机型通常都支持 eSIM 功能，但具体支持情况可能因机型、地区和运营商而异。
使用 Ezigo 設備相容性檢查器 如果您不確定。.
稳定的Wi-Fi连接
eSIM配置文件必须在安装过程中下载，因此请在稳定的Wi-Fi网络下进行安装。通常情况下，使用家里的Wi-Fi网络是最简单的选择。请勿在不稳定的机场连接下开始安装。
符合您使用情况的方案
如果您希望每日流量额度自动更新，请选择每日流量额度。如果您希望在整个有效期内使用固定流量，请选择总流量额度。
Ezigo每日流量套餐分为2GB/天和3GB/天两种。总流量套餐会在包含的流量用完后停止。
安全的邮件接收场所
付款后，Ezigo 会通过电子邮件发送二维码和激活说明。请妥善保管此邮件，但请勿扫描二维码进行测试，因为二维码只能激活一次。
Ezigo Italy eSIM 套餐及价格
下表汇总了本指南中提供的 Ezigo 套餐详情。价格以美元计价；请在结账时查看产品页面，了解当前的套餐选择和价格。
每日数据计划
| 数据计划 | 1天 | 3天 | 7天 | 15天 | 30天 | 每日津貼之後 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2GB/天 | $2.75 | $4.25 | $7.13 | $18.03 | $35.03 | 速度将降至 384 kbps，直至当地时间午夜。 |
| 3GB/天 | $2.96 | $5.10 | $9.39 | $23.97 | $47.22 | 速度将降至 384 kbps，直至当地时间午夜。 |
总数据套餐
| 總數據 | 有效性 | 價格 | 当津贴被使用时 |
|---|---|---|---|
| 总计 1GB | 7天 | $2.40 | 连接已断开；如有需要，请购买其他套餐。 |
| 总共 3GB | 15天 | $3.81 | 连接已断开；如有需要，请购买其他套餐。 |
| 总共 3GB | 30天 | $3.69 | 连接已断开；如有需要，请购买其他套餐。 |
| 总共 5GB | 30天 | $5.81 | 连接已断开；如有需要，请购买其他套餐。 |
| 总共 10GB | 30天 | $10.13 | 连接已断开；如有需要，请购买其他套餐。 |
| 总共 20GB | 30天 | $19.05 | 连接已断开；如有需要，请购买其他套餐。 |
| 总计 30GB | 50 天 | $39.09 | 连接已断开；如有需要，请购买其他套餐。 |
在提供的套餐列表中，3GB/30 天套餐的价格略低于 3GB/15 天套餐，因此在选择之前请比较流量和有效期。
如何在线购买意大利 eSIM 卡
审查计划规则
查看流量限额、有效期、价格以及流量用完后的处理方式。Ezigo 是一款仅限数据流量的旅行 eSIM 卡。
付款后请查看您的收件箱
付款后，Ezigo 会立即发送二维码和激活说明。邮件中可能还会包含 ICCID 和手动激活详情。
如何在 iPhone 上安装意大利 eSIM 卡
连接 Wi-Fi 后安装 eSIM。您可以在出门前完成设置，这样您就有时间在登机前解决问题。
打开蜂窝网络设置
打開 设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM根据 iOS 版本不同，文字可能显示为： 行動服務.
扫描 Ezigo 二维码
选择二维码选项，扫描邮件中的二维码。扫描一次，然后等待安装提示完成。
确认并添加计划
按照屏幕上的指示操作，并清楚地标记线路，例如： 意大利埃齐戈这样便于日后识别。
保留邮件
请勿删除订单邮件。邮件中包含套餐信息和手动激活详情，以便在需要帮助时使用。
如需更全面的设备使用指南，请继续阅读 eSIM 安裝指南Android 系统的菜单名称因厂商而异，但通常路径为：设置 > 连接 > SIM 卡管理器 > 添加 eSIM。有关 Apple iPhone 当前的菜单名称和二维码选项，请参阅[此处]。 官方苹果 eSIM 设置指南.
抵达意大利后如何获取 eSIM 卡
安装 eSIM 和在意大利使用 eSIM 是两个独立的步骤。Ezigo 的有效期从 eSIM 首次连接到意大利本地网络时开始计算。
- 打开设置 > 蜂窝/移动服务。
- 打开 意大利埃齐戈 eSIM线路。
- 将蜂窝数据/移动数据设置为 Ezigo 号码。
- 轉動 Ezigo 的数据漫游已开启.
- 保持 主SIM卡的数据漫游已关闭.
- 如果显示“允许蜂窝数据切换”，请保持“允许蜂窝数据切换”关闭，以防止回退到主线路。
- 除非技术支持另有指示，否则请将网络选择设置为自动。
意大利的Ezigo eSIM服务可以通过以下方式连接 TIM、Iliad 和 WindTre在设备和本地网络支持的情况下，可通过 4G/5G 网络接入。支持热点功能，因此当您的手机和接收设备都支持网络共享时，您可以共享网络连接。
数据漫游、APN 和有效期：每个设置的含义
數據漫遊
数据漫游功能允许 Ezigo 旅行 eSIM 卡在其所在国家/地区以外使用合作伙伴网络。开启此功能 继续 Ezigo 系列 安装完成后，即可连接到其意大利合作伙伴网络。
对于主SIM卡，请保持数据漫游功能开启。 离开这样可以将旅行数据连接与您的家庭线路分开，有助于降低计划外漫游数据费用的风险。
APN
APN 代表接入点名称。它告诉手机如何连接到移动数据。Ezigo 的 APN 会自动匹配，因此您无需在正常设置过程中手动选择 TIM、Iliad 或 WindTre，也无需输入 APN 值。
有效期开始时间
Ezigo 的服务期限从 eSIM 首次连接到意大利本地网络时开始计算。收到电子邮件通知并不等同于在意大利使用该套餐，因此在出发前安装 eSIM 可能更为实用。
意大利eSIM常见问题及解决方法
| 问题 | 先檢查 | 实际解决方案 |
|---|---|---|
| eSIM已安装，但没有数据流量。 | Ezigo线路、蜂窝数据选择和Ezigo数据漫游。 | 打开 Ezigo，选择它作为移动数据，启用 Ezigo 的数据漫游，然后切换飞行模式或重启手机。 |
| 主SIM卡正在使用数据流量。 | 选择蜂窝数据或允许蜂窝数据切换。 | 选择 Ezigo 移动数据，并关闭主 SIM 卡数据漫游。 |
| 二维码在上次扫描后无法使用。 | 二维码为一次性使用。 | 请勿重复扫描。如有需要，请使用手动激活信息，或按照订单说明联系客服。 |
| 用完每日流量额度后，手机运行速度变慢。 | 无论每天 2GB 还是 3GB 的流量限额是否已用完。 | 速度将降至 384 kbps，直至当地时间午夜；请查看下次重置时间。 |
| 流量套餐已停止。 | 是否已用完所有额度。 | 流量套餐会在限额用完时停止服务；如有需要，请购买其他套餐。 |
| 手机要求输入APN。 | 设备特定的设置行为。 | Ezigo通常会自动匹配APN。请勿随意输入运营商APN；如果设置未完成，请联系技术支持。 |
| 无法添加 eSIM。 | Wi-Fi、运营商锁定或设备兼容性。 | 连接到稳定的 Wi-Fi 网络，确认手机已解锁，并检查…… 设备兼容性页面. |
常见问题解答：如何获取意大利的 eSIM 卡
我可以在去意大利旅行前购买意大利eSIM卡吗？
您可以在出发前购买 Ezigo 套餐，付款后即可通过电子邮件立即收到二维码和激活说明。通过 Wi-Fi 安装后，待手机连接到意大利本地网络后，即可选择使用移动数据。
Ezigo Italy eSIM卡的有效期从何时开始计算？
eSIM卡首次连接到意大利本地网络时，有效期开始计算。每日数据流量套餐将于意大利当地时间午夜重置。
数据漫游应该开启还是关闭？
请为 Ezigo 旅行 eSIM 卡启用数据漫游功能，以便其连接到意大利合作伙伴网络。请关闭主 SIM 卡的数据漫游功能，以避免意外使用漫游数据。
我可以多次扫描二维码吗？
不。二维码只能扫描激活一次。请勿将其作为测试扫描，或在安装后反复扫描。如有需要，请使用手动激活信息；如果配置文件需要改进，请联系技术支持。
義大利 eSIM 能在 iPhone 上使用嗎？
它可以在已解锁且支持 eSIM 的 iPhone 上运行。请查看 设备兼容性页面 购买前请务必仔细核对，因为型号和地区差异会影响购买体验。
我需要手动输入APN吗？
通常情况下不需要。Ezigo 会自动匹配 APN，因此您无需手动选择运营商。请联系客服，而不是输入未经验证的 APN。
我可以使用 eSIM 作为热点吗？
是的，Ezigo 支持热点功能。具体的共享设置取决于您的手机型号和操作系统。
计划说明： 价格和套餐政策可能会有所变更。付款前请核实 Ezigo 的实时结算详情。
