快速回答
iPhone 11 支持 eSIM 吗？是的——在中国大陆、香港和澳门以外地区销售的大多数机型都支持 eSIM。 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 通常可以同时使用一张 nano-SIM 卡和一张 eSIM 卡。购买套餐前，请确认这一点。 添加 eSIM 以及 疫情爆发 在“设置”中会显示“运营商锁定”选项。 无SIM卡限制.
“iPhone 11 是否支持 eSIM？”的简短答案是肯定的，但仅凭型号名称是不够的。手机的原始销售地区和运营商锁定状态决定了它是否可以安装旅行 eSIM。本指南将向您展示如何验证设备、了解地区限制、安装套餐以及配置双 SIM 卡，而不会意外地使用您本地号码的漫游数据。
iPhone 11 是否支持 eSIM？兼容性概览
| 模型 | 大多数市场 | 中国大陆、香港和澳门模式 | 活动线路限制 |
|---|---|---|---|
| iPhone 11 | Nano-SIM + eSIM | 两个 nano-SIM 卡槽；无 eSIM 卡槽 | 一张实体 SIM 卡 + 一张 eSIM 卡 |
| iPhone 11 Pro | Nano-SIM + eSIM | 两个 nano-SIM 卡槽；无 eSIM 卡槽 | 一张实体 SIM 卡 + 一张 eSIM 卡 |
| iPhone 11 Pro Max | Nano-SIM + eSIM | 两个 nano-SIM 卡槽；无 eSIM 卡槽 | 一张实体 SIM 卡 + 一张 eSIM 卡 |
苹果将标准版 iPhone 11 描述为一款双 SIM 卡设备，使用一张实体 nano-SIM 卡和一张 eSIM 卡。它可以同时保持两条线路处于待机状态，但一次只能使用一条线路的蜂窝数据。iPhone 11 无法同时激活两张 eSIM 卡；苹果在 iPhone 13 系列中引入了这项功能。请参阅苹果官方文档。 双卡双待 eSIM 指南.
iPhone 11 是一款 4G LTE 手机，而非 5G 机型。eSIM 可以更改运营商或数据套餐，但无法为设备添加 5G 硬件。
不要仅凭型号名称购买。 二手或进口的iPhone可能是为其他市场生产的。以下检查将确认您手中的手机是否属实。
如何在购买套餐前检查 iPhone 11 是否支持 eSIM
通常有三项检查可以判断手机是否已准备就绪。请务必完成所有三项检查，因为找到 eSIM 菜单并不意味着设备已解锁，可以用于其他运营商。
1. 查找“添加 eSIM”选项
- 打开 设置.
- 轻敲 细胞 或者 移动数据.
- 寻找 添加 eSIM 或者，在较旧的 iOS 版本上， 添加手机套餐.
如果该选项缺失，请先更新 iOS 系统并重启手机，然后再下结论。设备管理策略或区域硬件版本也可能影响显示内容。
2. 检查是否有电子身份识别码 (EID)。
- 前往 设置 > 通用 > 关于.
- 向下滚动并查找 疫情爆发.
EID 用于识别手机的嵌入式 SIM 卡硬件。如果手机显示 EID，则表示其具备 eSIM 功能。请勿发布包含完整 EID、IMEI 或序列号的屏幕截图。
3. 确认iPhone已解锁。
在 设置 > 通用 > 关于， 寻找 运输锁如果它说 无SIM卡限制手机已解锁。如果显示限制，即使硬件支持 eSIM，来自其他运营商的旅行 eSIM 卡也可能无法使用。
苹果无法移除运营商锁；只有设置该锁的运营商才能移除。请按照我们的详细指南操作。 使用 eSIM 前，请检查您的 iPhone 是否已解锁。.
iPhone 11 在所有地区都支持 eSIM 吗？
在中国大陆、香港或澳门购买的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 机型使用两张实体 nano-SIM 卡，不提供标准的 iPhone 11 eSIM 配置。 苹果在其官方列表中列出了这些型号。 双卡双待（使用两张 nano-SIM 卡）指南.
更改手机的地区、语言或 Apple 帐户国家/地区无法更改其 SIM 卡硬件。如果您不确定二手手机最初的销售地，请查看 EID 和“添加 eSIM”菜单，而不是依赖卖家的描述。
对于其他设备，请使用 Ezigo eSIM 设备兼容性检查器 购买前。.
iPhone 11 双卡双待功能的工作原理
iPhone 11 支持双卡双待。手机处于待机状态时，两条 SIM 卡线路均可保持注册状态，但手机一次只能使用一条线路的蜂窝数据。通话期间，另一条线路的可用性取决于运营商支持、Wi-Fi 通话功能以及“允许蜂窝数据切换”设置。
主线
请确保您的常用号码可以用于接听电话、收发短信、iMessage 以及在需要时进行账户验证。
旅行线
选择用于蜂窝数据的旅行 eSIM，并按照其激活和漫游说明进行操作。
关 允许蜂窝数据切换 如果您不希望 iPhone 自动将数据传输回您的主号码，请同时查看您的运营商的漫游费用：即使保持线路开通，根据运营商的政策，仍可能产生通话、语音邮件或短信费用。
如何在 iPhone 11 上安装和激活 eSIM
请在Wi-Fi信号稳定的情况下安装套餐。安装前，请确认手机已解锁、套餐覆盖目的地，并了解套餐的有效期。
- 打开 设置 > 蜂窝/移动数据 > 添加 eSIM.
- 轻敲 使用二维码 扫描服务提供商提供的二维码。
- 按照提示下载手机套餐。
- 给这条线贴上标签 旅行 所以以后很容易识别。
- 到达目的地后，打开线路并选择它。 蜂窝数据.
如果扫描功能不可用，服务提供商可能会提供 SM-DP+ 地址和激活码供手动输入。更多详情，请参阅…… eSIM 完整安装指南.
故障排除过程中请勿删除已安装的旅行 eSIM 卡。 许多二维码都是一次性下载凭证。如果某个用户配置文件被删除，原二维码可能无法再次安装该配置文件。
如何在旅行时保留您的手机号码并使用 iPhone 11 eSIM 卡获取数据流量
安装 eSIM 不会移除实体 SIM 卡。精心设计的旅行设置可以保留您熟悉的号码，同时防止家庭号码被设置为默认数据连接。
- 如果您仍然需要该号码，请保留将实体 SIM 卡选为默认语音线路。
- 在下方选择旅行 eSIM 蜂窝数据.
- 关 允许蜂窝数据切换.
- 关闭本机号码的数据漫游功能。
- 当运营商要求时，请在旅行线路上开启数据漫游功能。
目前已售出 Ezigo eSIM 旅行套餐需要在目的地使用 eSIM 卡开通数据漫游功能。套餐生效时间从首次连接到受支持的目的地网络开始计算，因此可以在出发前通过 Wi-Fi 安装套餐。阅读 何时应该开启或关闭数据漫游您的本地运营商的漫游政策仍然独立存在。
WhatsApp 通常会保留应用中已注册的号码。iMessage 和 FaceTime 在添加新的手机套餐后可能会要求您确认要使用哪个号码或电子邮件地址，因此请仔细阅读这些提示，不要直接接受。
iPhone 11 eSIM 无法工作？诊断失败的阶段
| 症状 | 可能检查 | 该怎么办 |
|---|---|---|
| 添加 eSIM 功能缺失 | 区域硬件、iOS 或设备管理 | 检查 EID，更新 iOS，重启并确认原始销售地区。 |
| SIM卡不支持 | 运输锁 | 检查运营商锁定情况并联系锁定手机的运营商。 |
| 二维码无效或已使用 | 一次性下载已完成 | 请勿反复重新扫描或删除已安装的配置文件；请联系服务提供商。 |
| 已安装但无服务 | 目的地、线路状态或网络选择 | 确认覆盖范围，打开线路，使用自动网络选择并重启。 |
| 有信号但没有网络 | 数据线路错误、数据漫游或APN设置错误 | 选择用于蜂窝数据的 eSIM，启用其数据漫游功能，并查看运营商的说明。 |
如果问题仍然存在，请保持 eSIM 安装状态并记录完整的错误信息。 eSIM故障排除清单 更详细地区分了安装故障、信号故障和移动数据故障。
关于 iPhone 11 eSIM 支持的常见问题
iPhone 11 有 eSIM 吗？
是的。大多数 iPhone 11 机型都支持同时使用一张 eSIM 卡和一张 nano-SIM 卡。在中国大陆、香港或澳门购买的机型是主要的例外，因为它们使用两张实体 nano-SIM 卡。
iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 支持 eSIM 吗？
是的，在大多数市场都是如此。iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的 eSIM 配置均适用相同的区域和运营商锁定检查。
iPhone 11 可以同时使用两张 eSIM 卡吗？
不，它可以同时使用一张实体 nano-SIM 卡和一张已激活的 eSIM 卡。要同时使用两张已激活的 eSIM 卡，需要使用支持该配置的较新型号的 iPhone。
我可以在已锁定的 iPhone 11 上使用旅行 eSIM 卡吗？
被锁定的 iPhone 可能只能接受锁定它的运营商提供的套餐。要使用其他运营商提供的旅行 eSIM 卡，运营商锁定功能通常会显示“无 SIM 卡限制”。
添加 eSIM 会改变我的手机号码吗？
添加仅用于数据的旅行 eSIM 卡不会替换您实体 SIM 卡上的号码。您可以选择哪个号码用于通话、短信和移动数据。某些应用程序可能会在设置完成后要求您确认其首选号码。
iPhone 11 eSIM 是否支持 5G？
不。iPhone 11 系列支持 4G LTE，但并不内置 5G 无线电硬件。即使使用支持 5G 的 eSIM 卡，也只能通过手机支持的网络技术进行连接。
iPhone 11 eSIM 最终清单
- 添加 eSIM 显示在“蜂窝网络”或“移动数据”下方。
- 一个 疫情爆发 位于“设置”>“常规”>“关于本机”下。
- 运输锁 无SIM卡限制。
- 该计划涵盖了正确的目的地和旅行日期。
- 您知道有效期何时开始以及是否需要启用数据漫游。
- 除非客服指示，否则您不得删除个人资料。
这些检查通过后，iPhone 11 eSIM 的设置就非常简单：通过 Wi-Fi 安装套餐，保留家里的 SIM 卡以使用您仍然需要的服务，到达目的地后将旅行数据路由到 eSIM。
