eSIM มาเลเซีย

หนึ่ง eSIM เป็นซิมการ์ดดิจิทัล ติดตั้งมาในอุปกรณ์ที่รองรับ Travel eSIM ช่วยให้คุณเพิ่มแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตมือถือได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดปกติของคุณ.

หลังจากซื้อแล้ว คุณจะได้รับรายละเอียดการติดตั้งหรือการเปิดใช้งานทางอีเมล เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ตามคำแนะนำที่ให้ไว้แล้ว อุปกรณ์ของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือที่รองรับภายในพื้นที่ครอบคลุมของแพ็กเกจได้.

โปรดตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ ปริมาณข้อมูล ระยะเวลาใช้งาน นโยบายการเปิดใช้งาน ข้อมูลเครือข่าย และบริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจที่แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์ก่อนทำการชำระเงิน.

ปริมาณข้อมูลที่น้อยกว่าอาจเหมาะสำหรับการใช้งานแผนที่ การส่งข้อความ อีเมล และการท่องเว็บเป็นครั้งคราว ควรพิจารณาเลือกปริมาณข้อมูลที่มากกว่าสำหรับการใช้งานนำทางเป็นประจำ โซเชียลมีเดีย การสนทนาทางวิดีโอ การสตรีมมิ่ง การทำงานจากระยะไกล หรือการใช้ฮอตสปอต หากแพ็กเกจที่เลือกรองรับ.

โทรศัพท์ของคุณต้องมีฟังก์ชัน eSIM และโดยปกติจะต้องเป็น... ปลดล็อคเครือข่าย. ความเข้ากันได้อาจแตกต่างกันไปตามรุ่น ประเทศที่ซื้อ ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ และเวอร์ชันซอฟต์แวร์.

ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ ข้อมูลจำเพาะของผู้ผลิต หรือคู่มืออุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกับ EziGo ได้ก่อนซื้อ อุปกรณ์ที่ล็อกกับผู้ให้บริการเครือข่ายอาจไม่รองรับซิมการ์ดแบบพกพา eSIM จากผู้ให้บริการรายอื่น.

โดยปกติแล้ว รหัส QR หรือรายละเอียดการเปิดใช้งานจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้ในขั้นตอนการชำระเงินหลังจากที่การสั่งซื้อและการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว.

หากไม่ได้รับอีเมล โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่ป้อนระหว่างการชำระเงินถูกต้อง ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน.

ติดตั้ง eSIM ในขณะที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร โดยควรติดตั้งก่อนออกเดินทาง เวลาเปิดใช้งานที่ถูกต้องจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก.

บางแพ็กเกจจะเริ่มทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับเป็นครั้งแรก ในขณะที่บางแพ็กเกจอาจเริ่มทำงานหลังจากการติดตั้งหรือการเปิดใช้งานด้วยตนเอง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการเปิดใช้งานที่ให้มาพร้อมกับคำสั่งซื้อเสมอ และอย่าลบ eSIM หลังจากการติดตั้ง.

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถเปิดใช้งานซิมการ์ดหลักของคุณสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ปกติของคุณได้ ในขณะที่ใช้ซิมการ์ด eSIM สำหรับเดินทางเพื่อใช้ข้อมูลมือถือ หากอุปกรณ์ของคุณรองรับการใช้งานสองซิม.

โดยทั่วไป WhatsApp จะยังคงใช้หมายเลขที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเดิมต่อไป โปรดตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียด เนื่องจาก การโทร การส่งข้อความ หรือการใช้งานโรมมิ่งบนซิมการ์ดหลัก อาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ.

ไม่ คุณสมบัติเหล่านี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก ปลายทาง เครือข่ายมือถือที่ใช้งานได้ และอุปกรณ์ที่รองรับ บางแพ็กเกจรองรับ 5G ในพื้นที่ที่มีสัญญาณครอบคลุม ในขณะที่บางแพ็กเกจใช้ 4G หรือ LTE.

ฟังก์ชั่นฮอตสปอตหรือการแชร์อินเทอร์เน็ตอาจมีให้บริการเฉพาะในแพ็กเกจที่เลือกเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ Travel eSIM หลายรายการเป็นแบบใช้ข้อมูลอย่างเดียวและไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น การโทรด้วยเสียง หรือ SMS โปรดตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ปัจจุบันก่อนชำระเงิน.

หลังจากใช้ปริมาณข้อมูลครบตามที่กำหนดแล้ว คุณอาจต้องซื้อแพ็กเกจอื่นที่เหมาะสม เว้นแต่ว่าแพ็กเกจที่เลือกไว้จะรองรับการเติมเงินหรือต่ออายุอย่างชัดเจน.

ห้ามลบโปรแกรม eSIM ที่ติดตั้งไว้ เว้นแต่จะได้รับคำแนะนำให้ทำเช่นนั้น. หากลบโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EziGo พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรุ่นของอุปกรณ์ ทีมงานฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบว่าแผนบริการและผู้ให้บริการอนุญาตให้กู้คืนหรือออกการตั้งค่าใหม่ได้หรือไม่.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM เปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว เลือกหมายเลข eSIM ที่ถูกต้อง และเปิดใช้งาน Data Roaming หากแพ็กเกจกำหนดไว้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยให้ลงทะเบียนกับเครือข่ายท้องถิ่นได้.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการและปฏิบัติตามคำแนะนำในการเลือก APN หรือเครือข่ายที่ให้ไว้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EziGo เพื่อให้สามารถตรวจสอบปัญหาได้ในระหว่างการเดินทาง.