โทรศัพท์ของฉันจะใช้ในแคนาดาได้ไหม? 4 สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเดินทาง

โทรศัพท์ของฉันจะใช้ได้ในแคนาดาหรือไม่? โดยปกติแล้ว ใช่ สำหรับข้อมูลมือถือ หากโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อกเครือข่ายแล้ว รุ่นภูมิภาคที่ตรงกันรองรับเครือข่ายที่คุณจะใช้งาน รับ SIM หรือ eSIM ที่คุณเลือกได้ และคุณมีแพ็กเกจที่ใช้งานได้สำหรับแคนาดา

คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขทั้งสี่ข้อนั้นได้ในเวลาประมาณ 5 นาที อย่าเชื่อเพียงชื่อแบรนด์เท่านั้น โทรศัพท์สองเครื่องที่มีชื่อเรียกขายปลีกเดียวกันอาจมีฮาร์ดแวร์ประจำภูมิภาคที่แตกต่างกัน และโทรศัพท์ที่รับข้อมูล LTE ได้อาจยังคงมีปัญหาเรื่องการโทรแบบปกติหากไม่รองรับ VoLTE

รายการตรวจสอบด้านล่างจะให้คำตอบที่เป็นรูปธรรมว่า “ใช่” “ไม่ใช่” หรือ “ต้องตรวจสอบก่อน” แก่คุณ ก่อนที่คุณจะซื้อแพ็กเกจหรือขึ้นเครื่องบิน

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณจะใช้งานในแคนาดาได้หรือไม่ภายใน 5 นาที

เดอะ CRTC เตือนว่าการเลิกใช้ 3G ของแคนาดา อาจส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์รุ่นเก่าและนักท่องเที่ยวต่างชาติ โทรศัพท์ 4G อาจมีปัญหาในการโทรหากขาด VoLTE ที่ใช้งานได้จริง คำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ที่นำมาเอง (BYOD) ของ Bell ยังขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบคลื่นความถี่ LTE/5G, VoLTE และสถานะการปลดล็อกอีกด้วย

ตัวตรวจสอบคลื่นความถี่มีประโยชน์สำหรับการคัดกรองเบื้องต้น แต่ควรตัดสินใจขั้นสุดท้ายโดยใช้รุ่นที่แน่นอน ข้อมูลจำเพาะประจำภูมิภาคของผู้ผลิต และผู้ให้บริการหรือแพ็กเกจ eSIM ที่ตั้งใจจะใช้ การปลดล็อกไม่สามารถเพิ่มคลื่นความถี่วิทยุหรือฮาร์ดแวร์ eSIM ที่ขาดไปได้

วิธีตรวจสอบ iPhone หรือ Android ก่อนเดินทาง

รายการตรวจสอบ iPhone

1. บันทึกรุ่นที่แน่นอนไว้ เปิดการตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ
2. ตรวจสอบตัวล็อคกระเป๋าใส่ของ คุณต้องการดูว่าไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับซิมการ์ดหรือไม่
3. ยืนยัน eSIM แล้ว เปิดการตั้งค่า → ข้อมูลมือถือ/เซลลูลาร์ แล้วมองหา เพิ่ม eSIM
4. อัปเดตโทรศัพท์ ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดและตั้งค่าเครือข่ายผู้ให้บริการให้เรียบร้อย
5. ตรวจสอบเครือข่าย เปรียบเทียบรุ่นประจำภูมิภาคกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือแพ็กเกจของแคนาดาที่ต้องการ

iPhone ในตลาดสหรัฐฯ บางรุ่นเป็นแบบ eSIM เท่านั้น ทำให้การตรวจสอบ eSIM มีความสำคัญเป็นพิเศษ iPhone รุ่นเก่าหรือรุ่นเฉพาะภูมิภาคควรได้รับการตรวจสอบระดับรุ่นแทนการสมมติว่า “iPhone ทุกรุ่นใช้งานได้”

รายการตรวจสอบ Android

1. ค้นหาหมายเลขรุ่นแบบเต็ม ไปที่ การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์
2. ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละภูมิภาค สำหรับ LTE, 5G, VoLTE และ eSIM
3. มองหา "เพิ่ม eSIM" ใน SIM Manager, Connections หรือ Network & Internet
4. ค้นหา EID ภายใต้สถานะ SIM หรือกด *#06# เมื่อรองรับ
5. ตรวจสอบสถานะการปลดล็อก กับผู้ให้บริการเครือข่ายเดิมและติดตั้งการอัปเดตปัจจุบัน

อย่าพึ่งพาเมนูที่เกี่ยวกับ SIM เพียงอย่างเดียว อินเทอร์เฟซ Android บางตัวแสดงการตั้งค่าที่คล้ายกันแม้ว่ารุ่นประจำภูมิภาคหรือการกำหนดค่าของผู้ให้บริการจะไม่สามารถเพิ่ม eSIM สำหรับการเดินทางได้ก็ตาม

ใช้หมายเลขรุ่นหรือ IMEI ไม่ใช่รายการโทรศัพท์ทั่วไป

รายการความเข้ากันได้มีอายุการใช้งานสั้นและอาจปกปิดความแตกต่างของแต่ละภูมิภาค วิธีที่ยั่งยืนกว่าคือการระบุโทรศัพท์ของคุณให้ถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบกับบริการที่คุณตั้งใจจะใช้

1. บันทึกหมายเลขรุ่นเต็ม ค้นหาได้ใน การตั้งค่า → เกี่ยวกับ บนบรรจุภัณฑ์ หรือบนหน้าสนับสนุนของผู้ผลิต
2. ค้นหา IMEI และ EID หมุน *#06#IMEI ใช้ระบุอุปกรณ์ ส่วน EID มักบ่งบอกถึงฮาร์ดแวร์ eSIM
3. ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะประจำภูมิภาค เปรียบเทียบคลื่นความถี่ LTE/5G กับเครือข่ายของแคนาดาที่ต้องการและยืนยัน VoLTE หากคุณต้องการการโทรแบบปกติ
4. ใช้เครื่องมือตรวจสอบอย่างเป็นทางการเมื่อมีให้ เครื่องมือ IMEI หรือเครื่องมือตรวจสอบอุปกรณ์ที่นำมาเองของเครือข่ายแคนาดาเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่ารายการทั่วไป

รายการ BYOD ปัจจุบันของ Rogers ตัวอย่างเช่น ระบุคลื่นความถี่ LTE B2/B4/B5/B7/B12/B25/B66 และคลื่นความถี่ 5G n41/n66/n71/n78 Rogers ยังระบุด้วยว่าโทรศัพท์ที่ซื้อจากที่อื่นอาจเชื่อมต่อได้บนความถี่ที่ถูกต้อง ในขณะที่ฟีเจอร์อย่าง VoLTE หรือ Wi-Fi Calling อาจยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ถือว่ารายการความถี่ใดๆ เป็นเพียงตัวคัดกรอง ไม่ใช่การรับประกัน

โทรศัพท์จากสหรัฐอเมริกาจะใช้ได้ในแคนาดาหรือไม่?

สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ ที่ปลดล็อกแล้วในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่น่าจะรองรับคลื่นความถี่ LTE ของแคนาดาที่มีประโยชน์ เนื่องจากทั้งสองประเทศมีรุ่นอุปกรณ์และเทคโนโลยีเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันมากมาย คำตอบมักจะเป็นใช่ แต่ไม่ใช่โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบการล็อกเครือข่าย เงื่อนไขการใช้งานในแคนาดาของแผนบริการในสหรัฐฯ ของคุณให้แน่ชัด รูปแบบซิมที่รองรับ และตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องใช้การโทรแบบปกติผ่าน VoLTE หรือใช้เพียงแค่ข้อมูลมือถือเท่านั้น แผนบริการบางอย่างในสหรัฐฯ ครอบคลุมถึงแคนาดา ในขณะที่บางอย่างต้องใช้บัตรผ่านรายวัน มีปริมาณการใช้งานระหว่างประเทศจำกัด หรือมีค่าใช้จ่ายตามการใช้งานจริง โปรดตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของผู้ให้บริการ แทนการอ้างอิงราคาเก่าจากบทความท่องเที่ยว

หากโทรศัพท์สหรัฐฯ ของคุณเป็นแบบ eSIM เท่านั้น การใช้ซิมการ์ดของแคนาดาแบบปกติจะไม่สามารถทำได้ ในกรณีนี้ หากอุปกรณ์ของคุณปลดล็อกแล้ว คุณสามารถใช้แผนบริการโรมมิ่งของผู้ให้บริการหลักหรือใช้ eSIM สำหรับการท่องเที่ยวที่รองรับแทนได้

โทรศัพท์จากสหราชอาณาจักร ยุโรป ออสเตรเลีย หรือเอเชีย จะใช้งานได้หรือไม่?

โทรศัพท์รุ่นใหม่จากต่างประเทศหลายรุ่นสามารถใช้ข้อมูลมือถือในแคนาดาได้ แต่รุ่นย่อย (Regional Model) มีความสำคัญมากกว่าชื่อประเทศ รุ่นที่วางจำหน่ายในแต่ละตลาดอาจมีแถบคลื่นความถี่ ถาดซิม ฟังก์ชัน eSIM หรือซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน

ใช้ขั้นตอนเดียวกันสำหรับโทรศัพท์ที่นำเข้ามา: ค้นหาหมายเลขรุ่น ตรวจสอบว่าปลดล็อกแล้ว เปรียบเทียบการรองรับ LTE/5G และ VoLTE ตรวจสอบรูปแบบซิมที่ต้องการใช้งาน และตัดสินใจว่าคุณต้องการเพียงข้อมูลมือถือหรือต้องใช้การโทรและ SMS แบบปกติด้วย อุปกรณ์ที่วางจำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่ควรตรวจสอบ eSIM เป็นพิเศษเนื่องจากการรองรับในระดับภูมิภาคอาจต่างจากรุ่นที่วางจำหน่ายทั่วโลก

ข้อมูลมือถือเทียบกับการโทร: "การทำงาน" ในที่นี้หมายถึงอะไร?

eSIM ของ Ezigo Canada คือ ข้อมูลเท่านั้นบริการเหล่านี้ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและรองรับการใช้งานฮอตสปอต/เทเทอริง แต่ไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์ของแคนาดา นาทีการโทรแบบปกติ หรือ SMS แอปพลิเคชันการโทรและการส่งข้อความผ่านข้อมูลยังคงใช้งานได้

อุปกรณ์รุ่นเก่าหรือเครื่องนำเข้าอาจเชื่อมต่อข้อมูล LTE ได้ แต่ไม่สามารถโทรออกตามปกติได้ เนื่องจากโปรไฟล์เสียงของอุปกรณ์พึ่งพาสัญญาณ 3G ที่กำลังถูกยกเลิก หรือขาดการกำหนดค่า VoLTE ที่จำเป็น

จะใช้โรมมิ่ง, ซิมการ์ดท้องถิ่น, Wi-Fi พกพา หรือ eSIM สำหรับเดินทางดี?

สำหรับราคาซิมเติมเงินในท้องถิ่น ข้อมูลเกี่ยวกับสนามบิน และการเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ โดยละเอียด โปรดอ่าน ตัวเลือกซิมการ์ดแคนาดาสำหรับนักท่องเที่ยว แนะนำ.

วิธีคงหมายเลขโทรศัพท์บ้านของคุณไว้และใช้ eSIM ของแคนาดาสำหรับการใช้งานข้อมูล

สำหรับโทรศัพท์แบบสองซิม ให้เสียบหมายเลขโทรศัพท์บ้านไว้ในขณะที่ตั้งค่า eSIM ของแคนาดาเป็นหมายเลขโทรศัพท์สำหรับใช้งานข้อมูลมือถือ แอปต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลการเดินทางได้ ในขณะที่หมายเลขโทรศัพท์เดิมของคุณยังคงใช้งานได้สำหรับการยืนยันตัวตนด้วยข้อความหรือการรับสาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายในประเทศของคุณ

1. ติดป้ายกำกับทั้งสองบรรทัด ในฐานะบ้านเกิดและประเทศแคนาดา
2. เลือกแคนาดา/เอซิโก้ เช่นเดียวกับสายสัญญาณข้อมูลมือถือ
3. ปิดใช้งานการสลับข้อมูลเซลลูลาร์ เว้นแต่คุณต้องการใช้สายโทรศัพท์บ้านเป็นทางเลือกสำรองโดยเจตนา
4. ปิดการใช้งานดาต้าโรมมิ่งของเครือข่ายบ้าน เว้นแต่ผู้ให้บริการของคุณจะยืนยันว่ารวมอยู่ในแพ็คเกจแล้ว
5. เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลสำหรับ Ezigo หลังจากเดินทางมาถึงแล้ว ก็สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายพันธมิตรในแคนาดาได้

การรักษาหมายเลขหลักให้เปิดใช้งานอยู่ไม่ได้หมายความว่าจะโทรหรือส่งข้อความได้ฟรี ผู้ให้บริการรายเดิมอาจเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการรับสาย การส่งข้อความขาออก การฝากข้อความเสียง หรือกิจกรรมโรมมิ่งอื่นๆ

จะทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อไม่ได้ในแคนาดา?

1. ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งและพื้นที่ให้บริการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเดินทางมาถึงแคนาดาแล้ว และอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับการสนับสนุน
2. เปิดใช้งานสาย eSIM เลือก Ezigo เป็นหมายเลขบริการข้อมูลมือถือ
3. เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล ต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ Ezigo ครับ
4. เริ่มต้นด้วยการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ ให้ eSIM เลือกพาร์ทเนอร์ที่พร้อมใช้งานให้เอง
5. รีเฟรชการเชื่อมต่อ เปิด/ปิดโหมดเครื่องบินประมาณ 30 วินาที แล้วรีสตาร์ทหากจำเป็น
6. ตรวจสอบแผนงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอยู่และมีปริมาณข้อมูลหรือระยะเวลาการใช้งานคงเหลือ
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ส่งรายละเอียดรุ่นโทรศัพท์ รายละเอียดคำสั่งซื้อ สถานที่ตั้ง และภาพหน้าจอ

ขอบเขตการให้บริการ: เมือง ทางหลวง และพื้นที่ห่างไกล

โทรศัพท์ที่ใช้งานได้และแพ็กเกจที่ใช้งานได้ยังคงขึ้นอยู่กับสัญญาณโทรศัพท์มือถือในพื้นที่ บริการในเขตเมืองไม่ได้รับประกันความครอบคลุมอย่างต่อเนื่องบนถนนบนภูเขา ภูมิภาคทางเหนือ อุทยานธรรมชาติ เรือข้ามฟาก หรือทางหลวงที่มีประชากรเบาบาง

ดาวน์โหลดแผนที่แบบออฟไลน์ บันทึกที่อยู่ของที่พัก แคปภาพตั๋ว และเก็บข้อมูลการติดต่อที่จำเป็นไว้ให้พร้อมโดยไม่ต้องใช้การเชื่อมต่อ สำหรับการเดินทางไปยังพื้นที่ห่างไกล ให้ตรวจสอบแผนที่ล่าสุดของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องสำหรับเส้นทางทั้งหมด ไม่ใช่แค่เฉพาะเมืองปลายทาง

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบครั้งสุดท้ายก่อนขึ้นเครื่อง

ดังนั้น, โทรศัพท์ของฉันจะใช้ได้ในแคนาดาหรือไม่? น่าจะใช้งานได้หากโทรศัพท์ปลดล็อกแล้ว รองรับเครือข่าย LTE ในแคนาดาที่ต้องการและ VoLTE เมื่อจำเป็น รองรับรูปแบบซิมที่คุณเลือก และมีแผนบริการแคนาดาที่ยังใช้งานได้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขทั้งสี่ประการแทนที่จะเชื่อถือเพียงแค่อายุหรือยี่ห้อของโทรศัพท์

หากบริการข้อมูลเท่านั้นเพียงพอสำหรับการเดินทางของคุณ ให้ติดตั้ง eSIM ก่อนออกเดินทางตามที่คู่มือผลิตภัณฑ์แนะนำ ให้เก็บซิมการ์ดหลักไว้ในอุปกรณ์ที่รองรับสองซิม และเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อไปถึงที่หมาย ดูแผนบริการ eSIM ของแคนาดา และเลือกเครือข่าย ปริมาณการใช้งาน และระยะเวลาการใช้งานที่ตรงกับแผนการเดินทางของคุณ