โทรศัพท์ของฉันจะใช้งานในออสเตรเลียได้หรือไม่? เครือข่ายมือถือ ความครอบคลุม และการยุติการให้บริการ 3G

ตรวจสอบล่าสุด: 28 กันยายน 2026

หากคุณกำลังถามว่า “โทรศัพท์ของฉันจะใช้งานในออสเตรเลียได้หรือไม่?” คำตอบสั้นๆ คือ น่าจะได้ หากโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อก รองรับเครือข่ายของออสเตรเลียที่คุณวางแผนจะใช้ และเป็นไปตามข้อกำหนดด้านการโทรด้วยเสียงและโทรฉุกเฉินหลังยุค 3G ของประเทศ โทรศัพท์ 4G หรือ 5G รุ่นใหม่มักจะรองรับข้อมูลมือถือได้ แต่รุ่นที่แน่นอนนั้นมีความสำคัญมากกว่าชื่อที่พิมพ์อยู่บนกล่อง

ก่อนจะเลือกใช้โรมมิ่ง, ซิมท้องถิ่น หรือ eSIM สำหรับการเดินทาง ให้ตรวจสอบตัวโทรศัพท์ เครือข่ายที่อยู่เบื้องหลังบริการ และความครอบคลุมสำหรับแผนการเดินทางทั้งหมดของคุณ ลำดับดังกล่าวจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณซื้อแพ็กเกจที่โทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้หรือไม่ครอบคลุมสถานที่ที่คุณตั้งใจจะไปเยือน

โทรศัพท์ของฉันจะใช้งานในออสเตรเลียได้หรือไม่? เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ 4 ข้อนี้

สำหรับผู้มาเยือนหลายคน ผลลัพธ์นั้นตรงไปตรงมา:

• iPhone, Google Pixel หรือ Samsung Galaxy รุ่นใหม่ที่ปลดล็อกแล้ว มักจะใช้งานข้อมูลมือถือได้ โดยขึ้นอยู่กับรุ่นภูมิภาคที่แน่นอนและเครือข่ายที่เลือก
• โทรศัพท์ที่ล็อกกับเครือข่ายอาจใช้งานได้กับโรมมิ่งของเครือข่ายต้นทาง แต่จะปฏิเสธซิมหรือ eSIM อื่น
• โทรศัพท์ที่ใช้ได้เฉพาะ 3G, โทรศัพท์ 4G รุ่นเก่าที่ใช้ 3G สำหรับการโทร หรือรุ่นนำเข้าที่มีการตั้งค่าเสียงที่ไม่รองรับ จำเป็นต้องตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น

การผ่านการทดสอบหนึ่งข้อไม่ได้หมายความว่าจะผ่านข้ออื่นโดยอัตโนมัติ ให้ถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการตรวจสอบแยกกัน 4 ข้อ แล้วเลือกวิธีการเชื่อมต่อที่เหมาะสมกับการเดินทาง

ทำไมการยุติ 3G ของออสเตรเลียถึงยังสำคัญต่อผู้เดินทาง

การยุติ 3G ของออสเตรเลียเสร็จสิ้นแล้ว Vodafone ปิดเครือข่าย 3G เป็นรายแรก ตามด้วย Telstra และ Optus ในปี 2024 การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อเครื่องที่ใช้ได้เฉพาะ 3G แต่ยังเผยให้เห็นปัญหาความเข้ากันได้ในโทรศัพท์ 4G บางรุ่นด้วย

เดอะ หน่วยงานด้านการสื่อสารและสื่อของออสเตรเลีย (ACMA) ระบุกลุ่มหลัก 3 กลุ่มที่อาจได้รับผลกระทบ:

• โทรศัพท์ที่ใช้ได้เฉพาะ 3G;
• โทรศัพท์ 4G รุ่นเก่าที่ต้องพึ่งพา 3G สำหรับการโทร; และ
• โทรศัพท์ 4G บางรุ่นที่ใช้ VoLTE สำหรับการโทรปกติ แต่ไม่สามารถโทรฉุกเฉินผ่าน 4G ได้อย่างถูกต้อง

บริษัทโทรคมนาคมของออสเตรเลียต้องป้องกันไม่ให้มีการใช้บริการผ่านโทรศัพท์ที่ทราบแน่ชัดว่าไม่สามารถเข้าถึงเลขหมายฉุกเฉิน Triple Zero (000) ได้ ตามที่ คำแนะนำเกี่ยวกับการโทรฉุกเฉินหลังการยุติ 3G ของ ACMA ได้อธิบายไว้ ข้อจำกัดนี้อาจส่งผลต่อการโทร ข้อความ และข้อมูล ไม่ใช่แค่การโทรฉุกเฉินเท่านั้น

โทรศัพท์นำเข้าควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ กลุ่มรุ่นที่ขายในออสเตรเลียอาจมีรุ่นย่อยในต่างประเทศที่มีคลื่นความถี่ เฟิร์มแวร์ หรือการตั้งค่าเครือข่ายที่แตกต่างกัน นี่คือเหตุผลที่หมายเลขรุ่นที่แน่นอนมีประโยชน์มากกว่าป้ายกำกับทั่วไป เช่น “iPhone 15” หรือ “Galaxy S24”

ห้ามทดสอบความเข้ากันได้โดยการโทร 000 Triple Zero มีไว้สำหรับเหตุฉุกเฉินจริงเท่านั้น ให้ยืนยันรุ่นที่แน่นอนกับเครือข่ายของออสเตรเลียที่ตั้งใจใช้หรือผู้ให้บริการโรมมิ่งของคุณก่อนออกเดินทาง

วิธีตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์ที่แน่นอนของคุณก่อนการเดินทาง

เริ่มต้นด้วยหมายเลขรุ่นแทนที่จะเป็นชื่อทางการตลาด คุณมักจะพบมันได้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์หรือในหน้าสนับสนุนของผู้ผลิตสำหรับภูมิภาคของคุณ

1. ยืนยันว่าโทรศัพท์ถูกปลดล็อก

โทรศัพท์ที่ปลดล็อกแล้วสามารถยอมรับโปรไฟล์ซิมของผู้ให้บริการรายอื่นได้ บน iPhone ให้เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ และมองหา ตัวล็อคผู้ขนส่ง; “ไม่มีข้อจำกัดของซิม” (No SIM restrictions) แสดงว่าโทรศัพท์ถูกปลดล็อกแล้ว เมนูของ Android จะแตกต่างกันไป ดังนั้นผู้ให้บริการรายเดิมหรือการทดสอบด้วยซิมของผู้ให้บริการรายอื่นอาจเป็นการตรวจสอบที่เชื่อถือได้มากกว่า

การปลดล็อกจะลบข้อจำกัดของผู้ให้บริการเดิมเท่านั้น ไม่ได้เป็นการเพิ่มคลื่นความถี่ที่ขาดหายไป ฮาร์ดแวร์ eSIM หรือการรองรับ VoLTE ของออสเตรเลีย

2. ตรวจสอบการรองรับ eSIM แยกต่างหาก

หากคุณวางแผนที่จะใช้ eSIM สำหรับการเดินทาง ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์และรุ่นย่อยของภูมิภาคนั้นรองรับ eSIM รุ่นของผู้ให้บริการหรือของประเทศบางรุ่นอาจปิดใช้งานคุณสมบัติที่มีในโทรศัพท์ตระกูลเดียวกันในที่อื่น

ของ Ezigo ตัวตรวจสอบอุปกรณ์ที่รองรับ eSIM เป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์สำหรับรุ่นที่รองรับและเส้นทางการตั้งค่า ให้ใช้เพื่อตรวจสอบความสามารถของ eSIM จากนั้นค่อยยืนยันความเข้ากันได้ของเครือข่ายและเสียงแยกต่างหาก

3. ตรวจสอบคลื่นความถี่ 4G ของออสเตรเลีย รวมถึง Band 28

กรมโครงสร้างพื้นฐาน ของออสเตรเลีย ระบุว่าโทรศัพท์ 4G ที่ไม่มีความสามารถ 700 MHz ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Band 28อาจยังคงใช้งานได้แต่อาจมีความครอบคลุมลดลง คลื่นความถี่ต่ำนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งนอกพื้นที่เมืองหนาแน่นและภายในอาคารบางแห่ง

Band 28 ไม่ใช่การทดสอบความเข้ากันได้แบบสมบูรณ์ มันบอกคุณเกี่ยวกับส่วนหนึ่งของความครอบคลุม 4G แต่ไม่ได้ยืนยัน VoLTE หรือการโทรฉุกเฉินเฉพาะของเครือข่าย

4. ยืนยันความเข้ากันได้ของ VoLTE และ 000

VoLTE ส่งการโทรผ่าน 4G เมื่อไม่มี 3G ให้ใช้งาน โทรศัพท์รุ่นเก่าหรือเครื่องนำเข้าอาจเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือได้ แต่ยังคงมีปัญหาด้านบริการเสียง

สอบถามเครือข่ายหรือผู้ให้บริการโรมมิ่งที่ตั้งใจใช้เกี่ยวกับ หมายเลขรุ่นที่แน่นอน และการรองรับการโทรฉุกเฉิน VoLTE ในออสเตรเลีย ไอคอน 4G หรือ 5G ยืนยันการเชื่อมต่อข้อมูล ไม่ใช่การตั้งค่าเสียงและ 000 ที่สมบูรณ์

โทรศัพท์จากสหรัฐฯ จะใช้งานในออสเตรเลียได้หรือไม่?

โทรศัพท์จากสหรัฐฯ ที่ปลดล็อกแล้วรุ่นใหม่มักจะใช้งานข้อมูลมือถือในออสเตรเลียได้ แต่รายละเอียดสองอย่างที่ทำให้เกิดปัญหามากที่สุดคือความแตกต่างของฮาร์ดแวร์ในแต่ละภูมิภาคและการล็อกเครือข่าย iPhone รุ่นใหม่ของสหรัฐฯ บางรุ่นเป็นแบบ eSIM เท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ eSIM สำหรับการเดินทางที่รองรับได้ แต่ซิมแบบกายภาพของออสเตรเลียจะไม่สามารถใช้เป็นทางเลือกสำรองได้

ก่อนออกจากสหรัฐอเมริกา:

1. จดหมายเลขรุ่นที่แน่นอน;
2. ยืนยันว่าโทรศัพท์ถูกปลดล็อก;
3. ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการเครือข่ายที่บ้านของคุณใช้เครือข่ายพันธมิตรใดในออสเตรเลีย;
4. ตรวจสอบรุ่นกับเครือข่ายนั้นหรือผู้ให้บริการ eSIM ของคุณ; และ
5. ตรวจสอบการตั้งค่าโรมมิ่งก่อนเปิดใช้งานซิมใบที่สอง

T-Mobile ใช้งานได้ในออสเตรเลียหรือไม่?

T-Mobile ไม่ได้ดำเนินงานเครือข่ายของตนเองในออสเตรเลีย หมายเลข T-Mobile ที่มีสิทธิ์ใช้งานโรมมิ่งจะใช้งานผ่านพันธมิตรในท้องถิ่น ส่วนปริมาณข้อมูล ความเร็ว การโทร และค่าบริการจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจปัจจุบันและส่วนเสริมของลูกค้า

กฎพื้นฐานเดียวกันนี้ใช้ได้กับ AT&T, Verizon และผู้ให้บริการจากประเทศอื่นๆ กล่าวคือ การใช้งานโรมมิ่งยังคงขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่ใช้งานร่วมกันได้และความครอบคลุมของเครือข่ายพันธมิตรในพื้นที่ ตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการปัจจุบันก่อนเดินทางไม่นาน แทนที่จะใช้ข้อมูลเปรียบเทียบแผนเก่า

เปรียบเทียบเครือข่ายมือถือในออสเตรเลียกับเส้นทางการใช้งานจริงของคุณ

ออสเตรเลียมีผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือระดับชาติ 3 ราย ได้แก่ Telstra, Optus และ Vodafone ซิมการ์ดท้องถิ่น บริการโรมมิ่ง และ eSIM สำหรับการเดินทาง อาจใช้เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งในสามเครือข่ายนี้ ดังนั้นผู้ขายแพ็กเกจและผู้ให้บริการเครือข่ายจึงไม่ใช่บริษัทเดียวกันเสมอไป

โดยปกติแล้ว การประเมินความคุ้มครองเฉพาะในเมืองจะง่ายกว่า แต่ความคุ้มครองจะมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อแผนการเดินทางรวมถึงถนนเลียบชายฝั่ง อุทยานแห่งชาติ เมืองในภูมิภาค หรือพื้นที่ห่างไกล

เปรียบเทียบกับข้อมูลอย่างเป็นทางการ แผนที่ความครอบคลุมของ Telstra, แผนที่แสดงพื้นที่ให้บริการของ Optus และ เครื่องมือตรวจสอบความครอบคลุมของ Vodafoneแผนที่แสดงพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณเป็นเพียงการคาดการณ์ ไม่ใช่การรับประกัน ภูมิประเทศ อาคาร ความต้องการใช้งานเครือข่าย โทรศัพท์ และซอฟต์แวร์ ล้วนส่งผลต่อคุณภาพการเชื่อมต่อที่คุณได้รับ

สำหรับ eSIM จากตัวแทนจำหน่ายหรือสำหรับนักเดินทาง โปรดตรวจสอบเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับแพ็กเกจนั้นๆ การเข้าถึงเครือข่ายหลักไม่ได้หมายความว่าทุกบริการ ความเร็ว หรือข้อตกลงการโรมมิ่งจะตรงกับบริการขายปลีกโดยตรงของผู้ให้บริการเสมอไป

หลังจากตรวจสอบโทรศัพท์แล้ว ให้เลือกโรมมิ่ง ซิมการ์ดท้องถิ่น หรือ eSIM สำหรับการเดินทาง

เมื่อคุณทราบแล้วว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานร่วมกันได้ ให้เลือกวิธีการเชื่อมต่อตามความต้องการของคุณ: การรักษาหมายเลขโทรศัพท์เดิม การโทรภายในประเทศ หรือการใช้ข้อมูลมือถือที่สะดวก

หากโทรศัพท์ของคุณผ่านการตรวจสอบความเข้ากันได้ และคุณต้องการใช้งานข้อมูลเป็นหลัก ให้เปรียบเทียบดู แผน eSIM ปัจจุบันของออสเตรเลียแพ็กเกจของ Ezigo ในออสเตรเลียเป็นแพ็กเกจเฉพาะดาต้า รองรับการใช้งานฮอตสปอต และอาจใช้บริการเครือข่าย Telstra, Optus หรือ Vodafone ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก โปรดตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจและเงื่อนไขปัจจุบันได้ที่หน้าสินค้า

หากคุณต้องการหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น หรือโทรและส่ง SMS ในออสเตรเลียตามปกติ แพ็กเกจจากผู้ให้บริการเครือข่ายของออสเตรเลียอาจเหมาะสมกว่า คู่มือซิมการ์ดออสเตรเลียสำหรับนักท่องเที่ยว อธิบายตัวเลือกเหล่านั้นโดยละเอียดมากขึ้น

รายการตรวจสอบโทรศัพท์และเครือข่าย 10 ข้อ ก่อนเดินทางไปออสเตรเลีย

• ค้นหาหมายเลขรุ่นและรุ่นย่อยตามภูมิภาคให้ถูกต้อง
• ยืนยันว่าโทรศัพท์ไม่ได้ถูกล็อกเครือข่าย
• ตรวจสอบว่ารองรับ eSIM หรือไม่ หากคุณต้องการใช้รูปแบบดังกล่าว
• ตรวจสอบคลื่นความถี่ 4G ของออสเตรเลียที่เกี่ยวข้อง รวมถึง Band 28 เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่คลื่นความถี่ต่ำได้กว้างขึ้น
• ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ VoLTE และการโทรฉุกเฉินกับเครือข่ายหรือผู้ให้บริการโรมมิ่งที่ต้องการใช้งาน
• ระบุเครือข่ายของออสเตรเลียที่อยู่เบื้องหลังแผนที่เลือกไว้
• ตรวจสอบที่พัก ถนน อุทยาน และจุดพักค้างคืนได้จากแผนที่แสดงพื้นที่ให้บริการอย่างเป็นทางการ
• อัปเดตระบบปฏิบัติการและการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายของโทรศัพท์
• ดาวน์โหลดแผนที่แบบออฟไลน์ รายละเอียดการจอง และที่อยู่สำคัญ
• จัดทำแผนการสื่อสารและแผนความปลอดภัยแยกต่างหากสำหรับการเดินทางในพื้นที่ห่างไกล

หากคุณเลือกใช้ eSIM ให้ติดตั้งขณะที่ยังมี Wi-Fi และการสนับสนุนที่เสถียร จากนั้นทำตามคำแนะนำในการเปิดใช้งานของผู้ให้บริการ (Ezigo's) คู่มือการติดตั้งและการเปิดใช้งาน อธิบายลำดับขั้นตอนการตั้งค่าโดยทั่วไป

คำถามที่พบบ่อย

โทรศัพท์ที่ปลดล็อกแล้วจะใช้งานได้ในออสเตรเลียโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ การปลดล็อกจะลบข้อจำกัดของผู้ให้บริการเดิมออกไป แต่รุ่นโทรศัพท์ยังคงต้องใช้คลื่นความถี่และการตั้งค่าเครือข่ายที่เข้ากันได้ นอกจากนี้ บริการเสียงต้องเป็นไปตามข้อกำหนด VoLTE หลังยุค 3G และข้อกำหนดการโทรฉุกเฉินของออสเตรเลียด้วย

โทรศัพท์ 5G จะยังใช้งานได้หลังจากออสเตรเลียปิดระบบ 3G แล้วหรือไม่?

ไม่เสมอไป การเชื่อมต่อข้อมูล 5G ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์จะรองรับการโทรด้วยเสียงและการโทรฉุกเฉินของเครือข่ายที่ต้องการเสมอไป ตรวจสอบรุ่นที่จำหน่ายในต่างประเทศโดยใช้หมายเลขรุ่นที่แน่นอน

สามารถบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศในออสเตรเลียได้หรือไม่?

ใช่แล้ว บริษัทโทรคมนาคมในออสเตรเลียต้องป้องกันการให้บริการผ่านโทรศัพท์ที่ทราบว่าไม่สามารถติดต่อหมายเลขฉุกเฉิน 000 ได้ ทั้งนี้ การโทร ข้อความ และข้อมูลอาจได้รับผลกระทบ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และบริการที่ใช้

ฉันจำเป็นต้องมีใบอนุญาตขับขี่ประเภท Band 28 ในออสเตรเลียหรือไม่?

โทรศัพท์ที่ไม่มี Band 28 อาจยังคงเชื่อมต่อได้ในคลื่นความถี่ 4G อื่นๆ โดยเฉพาะในเมือง แต่ความครอบคลุมอาจลดลง Band 28 จะมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อแผนการเดินทางขยายออกไปนอกพื้นที่เมืองที่มีประชากรหนาแน่น

ซิมการ์ดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเดินทางในออสเตรเลียมีหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นให้ด้วยหรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป แพ็กเกจของ Ezigo ในออสเตรเลียเป็นแพ็กเกจเฉพาะข้อมูล ไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น การโทรปกติ หรือ SMS หากคุณต้องการฟังก์ชันเหล่านั้น โปรดเลือกแพ็กเกจโทรศัพท์หรือแพ็กเกจจากผู้ให้บริการท้องถิ่นที่เหมาะสม

เครือข่ายโทรศัพท์มือถือของออสเตรเลียเครือข่ายไหนดีที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยว?

ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับทุกเส้นทาง ควรเปรียบเทียบแผนที่อย่างเป็นทางการของสถานที่และเส้นทางที่คุณจะใช้ จากนั้นตรวจสอบว่าเครือข่ายใดให้บริการโรมมิ่ง ซิมการ์ด หรืออีซิมที่คุณเลือก

แล้วโทรศัพท์ของฉันจะใช้ได้ในออสเตรเลียไหม?

โดยส่วนใหญ่แล้ว คำตอบคือใช่ หากโทรศัพท์ปลดล็อกแล้ว รุ่นที่รองรับในแต่ละภูมิภาคจะรองรับเครือข่ายในออสเตรเลียที่ต้องการใช้งาน VoLTE และการโทรฉุกเฉินจะทำงานได้อย่างถูกต้อง และเครือข่ายนั้นครอบคลุมเส้นทางที่คุณเดินทาง การเห็นคำว่า “4G,” “5G” หรือ “eSIM compatible” ในหน้าข้อมูลจำเพาะนั้นมีประโยชน์ แต่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของคำตอบเท่านั้น

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบอุปกรณ์และเส้นทางให้เรียบร้อย จากนั้นเลือกบริการโรมมิ่งสำหรับการใช้งานหมายเลขโทรศัพท์เดิม บริการท้องถิ่นสำหรับการโทรและส่ง SMS ในออสเตรเลีย หรือ eSIM สำหรับการเดินทางเพื่อใช้ข้อมูลมือถือที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าบนโทรศัพท์ที่รองรับ

หมายเหตุจากกองบรรณาธิการ: กฎของเครือข่าย ข้อตกลงการโรมมิ่ง และแผนที่ครอบคลุมพื้นที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์และคำแนะนำล่าสุดจากผู้ให้บริการก่อนการเดินทาง