eSIM Джерси

Ан eSIM — это цифровая SIM-карта. Встроен в совместимое устройство. Дорожный адаптер eSIM позволяет добавить тарифный план мобильной передачи данных без замены обычной физической SIM-карты.

После покупки вы получите по электронной почте инструкции по установке или активации. После установки и активации eSIM в соответствии с предоставленными инструкциями ваше устройство сможет подключаться к поддерживаемым мобильным сетям в зоне действия тарифного плана.

Перед оформлением заказа проверьте зону покрытия, объем трафика, срок действия, правила активации, информацию о сети и включенные услуги, указанные на странице товара.

Меньший объем данных может подойти для карт, обмена сообщениями, электронной почты и периодического просмотра веб-страниц. Больший объем данных следует рассмотреть для регулярной навигации, социальных сетей, видеозвонков, потокового вещания, удаленной работы или использования точки доступа Wi-Fi, если выбранный тарифный план это поддерживает.

Ваш телефон должен поддерживать функциональность eSIM и, как правило, должен быть оператор разблокирован. Совместимость может варьироваться в зависимости от модели, страны покупки, оператора мобильной связи и версии программного обеспечения.

Перед покупкой проверьте настройки устройства, технические характеристики производителя или руководство по совместимым устройствам EziGo. Устройство, заблокированное оператором связи, может не принимать портативный модуль eSIM от другого провайдера.

QR-код или данные для активации обычно отправляются на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, после завершения заказа и оплаты.

Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» и убедитесь, что адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, верен, прежде чем обращаться в службу поддержки.

Установите eSIM при наличии стабильного интернет-соединения, желательно перед отъездом. Точное время активации зависит от выбранного тарифного плана.

Некоторые тарифные планы начинают действовать при первом подключении к поддерживаемой сети, в то время как другие могут активироваться после установки или ручной активации. Всегда следуйте инструкциям по активации, прилагаемым к заказу, и не удаляйте устройство eSIM после установки.

В большинстве случаев вы можете оставить основную SIM-карту активной для своего обычного номера телефона, используя Travel eSIM для мобильного интернета, при условии, что ваше устройство поддерживает работу с двумя SIM-картами.

WhatsApp, как правило, продолжает использовать номер, уже зарегистрированный в учетной записи. Внимательно проверьте настройки своего устройства, поскольку звонки, сообщения или роуминг на основной SIM-карте могут повлечь за собой расходы со стороны вашего домашнего оператора.

Нет. Эти функции зависят от выбранного тарифного плана, места назначения, доступной мобильной сети и совместимого устройства. Некоторые тарифные планы поддерживают 5G там, где есть местное покрытие, в то время как другие используют 4G или LTE.

Функция точки доступа или модема может быть доступна только в некоторых тарифных планах. Многие продукты Travel eSIM предоставляют только передачу данных и не включают местный телефонный номер, голосовые вызовы или SMS. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с текущими характеристиками продукта.

После исчерпания всего объема данных вам может потребоваться приобрести другой подходящий тарифный план, если только выбранный продукт явно не предусматривает пополнение счета или продление подписки.

Не удаляйте установленный модуль eSIM, если вам не было дано соответствующее указание. Если данные были удалены случайно, обратитесь в службу поддержки EziGo, указав номер заказа и модель устройства. Специалисты службы поддержки смогут проверить, позволяют ли тарифный план и провайдер восстановить или повторно выдать конфигурацию.

Убедитесь, что на eSIM включена мобильная передача данных, выберите правильный номер eSIM и включите роуминг данных, если это требуется тарифным планом. Перезагрузка устройства может помочь ему зарегистрироваться в локальной сети.

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия, и следуйте предоставленным инструкциям по выбору точки доступа (APN) или сети. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки EziGo, пока проблему еще можно исследовать во время поездки.