eSIM Vietnam

UN eSIM è una SIM digitale Integrato in un dispositivo compatibile. Il Travel eSIM ti permette di aggiungere un piano dati mobile senza dover sostituire la tua solita scheda SIM fisica.

Dopo l'acquisto, riceverai via email i dettagli per l'installazione o l'attivazione. Una volta installato e attivato il eSIM secondo le istruzioni fornite, il dispositivo potrà connettersi alle reti mobili supportate all'interno dell'area di copertura del piano tariffario.

Prima di completare l'acquisto, verifica l'area di copertura, il traffico dati incluso, il periodo di validità, le condizioni di attivazione, le informazioni sulla rete e i servizi inclusi visualizzati nella pagina del prodotto.

Un piano dati più piccolo potrebbe essere sufficiente per mappe, messaggistica, email e navigazione occasionale. Valuta la possibilità di avere più dati per la navigazione frequente, i social media, le videochiamate, lo streaming, il lavoro da remoto o l'utilizzo dell'hotspot, laddove il piano scelto lo preveda.

Il tuo telefono deve includere la funzionalità eSIM e normalmente deve essere sbloccato dall'operatore. La compatibilità può variare in base al modello, al paese di acquisto, all'operatore di telefonia mobile e alla versione del software.

Prima dell'acquisto, verifica le impostazioni del dispositivo, le specifiche del produttore o la guida ai dispositivi compatibili con EziGo. Un dispositivo bloccato da un operatore potrebbe non accettare un adattatore da viaggio eSIM di un altro operatore.

Il codice QR o i dettagli di attivazione vengono solitamente inviati all'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto, una volta completati l'ordine e il pagamento.

Se non ricevi l'email, controlla la cartella spam o posta indesiderata e verifica che l'indirizzo email inserito durante il checkout sia corretto prima di contattare l'assistenza.

Installa il eSIM quando disponi di una connessione internet stabile, preferibilmente prima della partenza. L'orario di attivazione corretto dipende dal piano tariffario selezionato.

Alcuni piani tariffari si attivano al primo collegamento a una rete supportata, mentre altri possono avviarsi dopo l'installazione o l'attivazione manuale. Seguire sempre le istruzioni di attivazione fornite con l'ordine e non eliminare il dispositivo eSIM dopo l'installazione.

Nella maggior parte dei casi, è possibile mantenere attiva la SIM principale per il proprio numero di telefono abituale mentre si utilizza il router da viaggio eSIM per la connessione dati mobile, a condizione che il dispositivo supporti la doppia SIM.

WhatsApp generalmente continua a utilizzare il numero già registrato all'account. Controlla attentamente le impostazioni del tuo dispositivo perché chiamate, messaggi o roaming sulla SIM principale potrebbero comportare costi aggiuntivi da parte del tuo operatore telefonico.

No. Queste funzionalità dipendono dal piano tariffario selezionato, dalla destinazione, dalla rete mobile disponibile e dal dispositivo compatibile. Alcuni piani supportano il 5G laddove la copertura locale è disponibile, mentre altri utilizzano il 4G o l'LTE.

La funzione hotspot o tethering potrebbe essere disponibile solo con alcuni piani tariffari. Molti prodotti eSIM per viaggi offrono solo dati e non includono un numero di telefono locale, chiamate vocali o SMS. Verifica i dettagli del prodotto prima di procedere all'acquisto.

Una volta esaurito il traffico dati disponibile, potrebbe essere necessario acquistare un altro piano tariffario adatto, a meno che il prodotto selezionato non preveda esplicitamente una ricarica o un rinnovo.

Non eliminare un'installazione di eSIM a meno che non venga espressamente richiesto. Se la configurazione viene eliminata accidentalmente, contatta l'assistenza clienti di EziGo fornendo il numero d'ordine e il modello del dispositivo. Il team di supporto verificherà se il piano tariffario e il fornitore consentono il ripristino o la riemissione della configurazione.

Verifica che il eSIM sia abilitato per i dati mobili, seleziona la linea eSIM corretta e attiva il roaming dati se richiesto dal piano tariffario. Riavviare il dispositivo potrebbe facilitarne la registrazione sulla rete locale.

Verifica di trovarti all'interno dell'area di copertura e segui le istruzioni fornite per la selezione dell'APN o della rete. Se il problema persiste, contatta l'assistenza EziGo finché è ancora possibile indagare sul problema durante il viaggio.