Comment obtenir un eSIM en Italie : achat, installation et activation
Achetez, installez et activez en toute confiance
Comment obtenir une eSIM en Italie Cela commence par quatre vérifications : votre téléphone doit être déverrouillé et compatible eSIM, vous devez choisir un forfait de données, l’installer via Wi-Fi et le sélectionner pour les données mobiles après votre arrivée. Carte SIM électronique Ezigo pour l'Italie, la période de service commence lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau local italien.
Comment obtenir une eSIM en Italie : ce dont vous avez besoin avant l’achat
La plupart des problèmes d'installation peuvent être évités avant le paiement. Vérifiez d'abord ces quatre points.
Un téléphone déverrouillé et compatible eSIM
Votre téléphone doit être compatible eSIM et avoir l'autorisation d'utiliser un autre opérateur. Les modèles récents d'iPhone, de Samsung Galaxy et de Google Pixel intègrent généralement la fonctionnalité eSIM, mais la compatibilité exacte peut varier selon le modèle, la région et l'opérateur.
Utilisez le Vérificateur de compatibilité des appareils Ezigo si vous avez des doutes.
Une connexion Wi-Fi stable
Le profil eSIM doit être téléchargé lors de l'installation ; assurez-vous donc d'utiliser un réseau Wi-Fi stable. Votre réseau Wi-Fi domestique est généralement la solution la plus simple. N'entamez pas l'installation via une connexion Wi-Fi instable.
Un forfait adapté à votre utilisation
Choisissez l'option « Données journalières » si vous souhaitez un forfait renouvelé chaque jour. Choisissez l'option « Données totales » si vous préférez un forfait fixe pour toute la durée de validité.
Les forfaits journaliers d'Ezigo incluent 2 Go/jour ou 3 Go/jour. L'accès aux données est interrompu une fois le quota inclus épuisé.
Un endroit sûr pour les e-mails
Après paiement, Ezigo vous envoie par e-mail le code QR et les instructions d'activation. Conservez ce message, mais ne scannez pas le code QR à titre de test, car il ne peut être activé qu'une seule fois.
Forfaits et tarifs eSIM d'Ezigo Italie
Les tableaux ci-dessous présentent le détail des forfaits Ezigo fournis dans ce guide. Les prix sont en dollars américains ; veuillez consulter la page du produit au moment du paiement pour connaître les offres et les prix actuels.
Forfaits de données journaliers
| forfait de données | 1 jour | 3 jours | 7 jours | 15 jours | 30 jours | Après l'allocation journalière |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2GB/jour | $2.75 | $4.25 | $7.13 | $18.03 | $35.03 | Le débit est réduit à 384 kbps jusqu'à minuit heure locale. |
| 3GB/jour | $2.96 | $5.10 | $9.39 | $23.97 | $47.22 | Le débit est réduit à 384 kbps jusqu'à minuit heure locale. |
Forfaits de données complets
| Données totales | Validité | Prix | Lorsque l'allocation est utilisée |
|---|---|---|---|
| 1 Go au total | 7 jours | $2.40 | La connexion est interrompue ; veuillez souscrire un autre forfait si nécessaire. |
| 3 Go au total | 15 jours | $3.81 | La connexion est interrompue ; veuillez souscrire un autre forfait si nécessaire. |
| 3 Go au total | 30 jours | $3.69 | La connexion est interrompue ; veuillez souscrire un autre forfait si nécessaire. |
| 5 Go au total | 30 jours | $5.81 | La connexion est interrompue ; veuillez souscrire un autre forfait si nécessaire. |
| 10 Go au total | 30 jours | $10.13 | La connexion est interrompue ; veuillez souscrire un autre forfait si nécessaire. |
| 20 Go au total | 30 jours | $19.05 | La connexion est interrompue ; veuillez souscrire un autre forfait si nécessaire. |
| 30 Go au total | 50 jours | $39.09 | La connexion est interrompue ; veuillez souscrire un autre forfait si nécessaire. |
L'option 3 Go/30 jours est proposée à un prix légèrement inférieur à celui de l'option 3 Go/15 jours dans la liste des forfaits fournie ; comparez donc la quantité de données et la durée de validité avant de faire votre choix.
Comment acheter une eSIM pour l'Italie en ligne
Choisissez la structure de données
Ouvrez le Page produit eSIM Ezigo Italie et choisissez les données quotidiennes ou les données totales en fonction de vos habitudes de déplacement.
Examinez les règles du régime
Vérifiez votre forfait, sa validité, son prix et ce qui se passe après utilisation des données. Ezigo est une eSIM de voyage dédiée aux données.
Payez et consultez votre boîte de réception
Ezigo envoie le code QR et les instructions d'activation immédiatement après le paiement. L'e-mail peut également contenir un ICCID et les détails d'activation manuelle.
Comment installer une eSIM italienne sur un iPhone
Installez l'eSIM en étant connecté au Wi-Fi. Vous pouvez effectuer la configuration avant de partir de chez vous, ce qui vous laisse le temps de résoudre un éventuel problème avant votre vol.
Paramètres cellulaires ouverts
Ouvrir Paramètres > Données cellulaires > Ajouter une eSIMSelon la version d'iOS, le texte peut apparaître comme suit : Service mobile.
Scannez le code QR Ezigo
Choisissez l'option « Code QR » et scannez le code figurant dans l'e-mail. Scannez-le une seule fois et attendez la fin de l'installation.
Confirmez et ajoutez le forfait
Suivez les instructions à l'écran et étiquetez clairement la ligne, par exemple : Ezigo Italie, ce qui facilite son identification ultérieure.
Conservez l'e-mail
Ne supprimez pas l'e-mail de confirmation de commande. Il contient les informations relatives à votre abonnement et les instructions d'activation manuelle qui pourront vous être utiles en cas de besoin.
Pour une présentation plus détaillée de l'appareil, suivez les instructions. Guide d'installation eSIMLes noms des menus Android varient selon le fabricant, mais le chemin habituel est : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Ajouter une eSIM. Pour connaître les noms des menus et les options de code QR des iPhone actuels, consultez la documentation. Guide officiel d'installation de l'eSIM Apple.
Comment obtenir une eSIM en Italie après votre arrivée
L'installation de l'eSIM et son utilisation en Italie sont deux étapes distinctes. La période de validité d'Ezigo débute dès la première connexion de l'eSIM à un réseau local italien.
- Ouvrir Paramètres > Service cellulaire/mobile.
- Allumez le Ezigo Italie Ligne eSIM.
- Configurer les données cellulaires/mobiles sur la ligne Ezigo.
- Tourner Itinérance des données activée pour Ezigo.
- Garder Itinérance des données sur votre carte SIM principale.
- Si cette option apparaît, désactivez l'option « Autoriser la commutation des données cellulaires » pour éviter le basculement vers la ligne principale.
- Laissez la sélection du réseau en mode automatique, sauf si le support vous donne d'autres instructions.
Le service eSIM Ezigo en Italie peut se connecter via TIM, l'Iliade et WindTreL'accès 4G/5G est disponible là où l'appareil et le réseau local le prennent en charge. Le partage de connexion est également possible si votre téléphone et l'appareil destinataire autorisent cette fonction.
Itinérance des données, APN et validité : que signifie chaque paramètre ?
Itinérance des données
L'itinérance des données permet à l'eSIM de voyage Ezigo d'utiliser un réseau partenaire en dehors de son pays d'origine. Activez-la sur la ligne Ezigo après l'installation, afin qu'elle puisse se connecter aux réseaux de ses partenaires italiens.
Pour la carte SIM principale, conservez l'itinérance des données désactivéCela permet de séparer la connexion de données en voyage de votre ligne fixe et de réduire ainsi le risque de frais de données d'itinérance imprévus.
APN
APN signifie « Nom du point d'accès ». Il indique au téléphone comment se connecter aux données mobiles. L'APN d'Ezigo est configuré automatiquement ; vous n'avez donc pas besoin de sélectionner manuellement TIM, Iliad ou WindTre ni de saisir de valeurs APN lors de la configuration initiale.
Heure de début de validité
Le service Ezigo est activé dès la première connexion de l'eSIM à un réseau local italien. La réception de l'e-mail ne vaut pas l'utilisation du forfait en Italie ; c'est pourquoi l'installation de l'eSIM avant le départ peut s'avérer pratique.
Problèmes et solutions courants liés aux eSIM en Italie
| Problème | Vérifiez d'abord | Solution pratique |
|---|---|---|
| La carte eSIM est installée mais il n'y a pas de données. | Ligne Ezigo, sélection des données cellulaires et itinérance des données Ezigo. | Activez Ezigo, sélectionnez-le pour les données mobiles, activez l'itinérance des données pour Ezigo, puis activez ou désactivez le mode avion ou redémarrez le téléphone. |
| La carte SIM principale utilise des données. | Sélection des données cellulaires ou autorisation de la commutation des données cellulaires. | Sélectionnez Ezigo pour les données mobiles et désactivez l'itinérance des données de la carte SIM principale. |
| Le code QR ne fonctionne plus après un précédent scan. | Le code QR est à usage unique. | Ne relancez pas l'analyse. Utilisez les informations d'activation manuelle lorsqu'elles sont disponibles, ou contactez l'assistance via les instructions de commande. |
| Le téléphone est lent après avoir utilisé le forfait journalier. | Que le quota de 2 Go/jour ou de 3 Go/jour ait été utilisé. | Le débit est réduit à 384 kbps jusqu'à minuit heure locale ; veuillez consulter l'heure de la prochaine réinitialisation. |
| Un forfait de données complet a été interrompu. | Si la totalité de la ration a été consommée. | Les forfaits de données totales s'arrêtent lorsque le quota est épuisé ; achetez un autre forfait si nécessaire. |
| Le téléphone demande un APN. | Comportement de configuration spécifique à l'appareil. | Ezigo configure normalement l'APN automatiquement. Ne saisissez pas un APN d'opérateur aléatoire ; contactez l'assistance si la configuration échoue. |
| L'eSIM ne peut pas être ajoutée. | Wi-Fi, verrouillage par l'opérateur ou compatibilité de l'appareil. | Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable, vérifiez que le téléphone est déverrouillé et vérifiez les page de compatibilité des appareils. |
FAQ : obtenir une eSIM pour l’Italie
Puis-je acheter une eSIM italienne avant mon voyage ?
Vous pouvez souscrire à l'abonnement Ezigo avant votre départ et recevoir immédiatement par e-mail le code QR et les instructions d'activation après le paiement. Installez-le via Wi-Fi, puis sélectionnez-le pour les données mobiles une fois votre téléphone connecté à un réseau local italien.
Quand commence la validité de l'eSIM Ezigo Italie ?
La période de validité commence dès la première connexion de l'eSIM à un réseau local italien. Les forfaits de données journaliers sont ensuite réinitialisés à minuit, heure locale italienne.
L'itinérance des données doit-elle être activée ou désactivée ?
Activez l'itinérance des données sur votre eSIM de voyage Ezigo pour qu'elle puisse se connecter aux réseaux partenaires italiens. Désactivez l'itinérance des données sur votre carte SIM principale afin d'éviter toute utilisation accidentelle de données en itinérance.
Puis-je scanner le code QR plusieurs fois ?
Non. Le code QR ne peut être scanné et activé qu'une seule fois. Ne le scannez pas à titre de test ni à plusieurs reprises après l'installation. Utilisez les instructions d'activation manuelle lorsqu'elles sont disponibles, ou contactez l'assistance si votre profil nécessite une intervention.
Une eSIM italienne est-elle compatible avec un iPhone ?
Il peut fonctionner sur un iPhone déverrouillé et compatible eSIM. Consultez la page de compatibilité des appareils avant l'achat, car les différences de modèle et de région sont importantes.
Dois-je saisir manuellement un APN ?
Normalement, non. Ezigo configure automatiquement l'APN ; vous n'avez donc pas besoin de choisir un opérateur manuellement. Contactez l'assistance plutôt que de saisir un APN non vérifié.
Puis-je utiliser l'eSIM comme point d'accès Wi-Fi ?
Oui. Ezigo prend en charge le partage de connexion. Les options de partage exactes dépendent du modèle de votre téléphone et de son système d'exploitation.
Comment obtenir une eSIM en Italie avant d'atterrir
Choisissez votre forfait de données journalier ou total en fonction de votre itinéraire, installez-le via Wi-Fi et configurez correctement les paramètres d'itinérance avant votre arrivée.
Note concernant le plan : Les prix et les conditions des forfaits peuvent changer. Veuillez vérifier les détails de la page de paiement Ezigo avant de procéder au règlement.
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